省南水北调办组织开展

“讲文明、知礼仪、树形象”主题活动

为进一步推进文明机关创建工作，全面提升机关干部职工文明素养，提高机关文明礼仪水平，营造学礼仪、知礼仪、习礼仪、讲文明的良好氛围，结合我办文明创建工作计划，8月份，我办组织开展了“讲文明、知礼仪、树形象”主题活动。机关广大干部职工积极参与，收到良好效果。

一是开展文明礼仪知识答卷，学习文明礼仪常识。活动期间，由办文明办统一印制文明礼仪知识答卷，分发到机关各处室。机关各处室通过自学填写知识问卷，共收回答卷101份，机关干部职工人人填写，积极参与，形成浓厚学习氛围，达到预期学习效果。

二是开展文明礼仪知识培训，提升优质服务水平。8月25日，省南水北调办邀请华北水利水电大学专业讲师韩江峰老师，结合机关工作特点，就干部职工日常工作中的办公礼仪通用规则和礼仪禁忌，主要包括仪表礼仪（仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪）、电话礼仪、谈话礼仪、交往礼仪（上下级、同事之间）共四部分内容为干部职工做详细讲解。机关60多名干部职工参加此次培训活动。

通过开展“讲文明、知礼仪、树形象”主题活动，加强了广大干部职工对文明礼仪知识的认识和理解，增强了广大干部职工知礼、明礼、懂礼、用礼的文明意识，促使干部职工自觉规范和完善自己的言谈举止，不断提高工作效率和服务水平，在办机关形成了良好的工作氛围。广大干部职工纷纷表示要以此次主题活动为契机，进一步增强自身文化修养，提高文明礼仪水平和岗位工作形象，为推动我省南水北调工作发展而努力。

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